Auf Nummer sicher gehen – richtig bezahlen mit der Kreditkarte
Beim Online-Shopping, an der Tankstelle oder im Urlaub: Zum Bezahlen wird immer häufiger die Kreditkarte genutzt. In einzelnen Fällen kann es aber vorkommen, dass Kunden von ihrer Bank oder Sparkasse darauf hingewiesen werden, dass ihre Karte aus Sicherheitsgründen ausgetauscht wurde. Nun sind einige Kunden verunsichert: Wie sicher ist das Bezahlen mit der Kreditkarte eigentlich?
Kreditkarten sind sicher
Anders als bei Bargeld haften Kunden für Betrugsschäden bei der Kreditkarte nicht. Zudem setzen Kreditkartengesellschaften viele Sicherheitsmaßnahmen ein, um potenziellen Betrug frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden. So überwacht der Kreditkartenherausgeber Barclaycard mit Unterstützung von so genannten selbstlernenden Systemen Zahlungsverhalten und Muster der Kartennutzung.
Sollte zum Beispiel eine Karte innerhalb von kurzer Zeit an zwei verschiedenen Orten eingesetzt werden, dann liegt ein Betrugsverdacht nahe: Eventuell wurde die Karte kopiert und dupliziert. Auch die Akzeptanzstellen werden beobachtet. Gibt es an einem bestimmten Ort sehr viele Reklamationen in einer kurzen Zeit, ist das ein Hinweis für Kartenbetrug. In diesem Fall werden vorsichtshalber die Kreditkarten ausgetauscht, die an dieser Akzeptanzstelle eingesetzt wurden.
Bereits 2010 wurden Kreditkarten mit Chip eingeführt
Die Kreditkartenbetreiber optimieren stetig ihre Sicherheitssysteme,
um möglichst frühzeitig Betrug erkennen zu können. Zudem werden seit 2010 alle Kreditkarten sukzessive mit einem Chip versehen. Darauf werden die Kundendaten verschlüsselt gespeichert. Der Chip hat zusätzliche Sicherheitsfunktionen, wie zum Beispiel einen so genannten Transaktionszähler, der zählt, wie oft die Karte eingesetzt wird.
Dieser Zähler wird dann mit den Zählern in den zentralen Systemen abgeglichen. Durch den Chip ändert sich für den Kunden, außer der erhöhten Sicherheit, in Deutschland nichts.
Im Ausland, wo heute überwiegend die Kartenleser nur noch Chipkarten akzeptieren, kann die Kreditkarte natürlich auch eingesetzt werden. Ein wichtiger Hinweis: Manche Kartenleser im Ausland erwarten die Eingabe der PIN, diese sollte dann bereitgehalten werden.
Sicherheit beim Online-Shopping
Es ist einfach, schnell und macht Spaß: Online-Shopping wird immer beliebter. Mit ein paar einfachen Regeln beim Einkaufen im Web kann Kreditkartenbetrug vorgebeugt werden. So sollte stets die Echtheit der Internetseite überprüft werden.
Seriöse AGB und ein Impressum deuten auf eine authentische Seite hin. Auch sollte der Bezahlprozess SSL verschlüsselt sein. Dies ist an der Buchstabenkombination ‚https‘ am Anfang der URL ersichtlich. Bei Online-Transaktionen sollte zusätzlich auch immer der dreistellige Sicherheitscode eingegeben werden. Das ist der Code, der auf der Rückseite der Karte zu finden ist.